Familienbetrieb seit 1883
Lernen Sie uns kennen, bevor Sie uns brauchen.
Die meisten Familien lernen ihren Bestatter erst im Ernstfall kennen – wir finden, das darf auch früher sein. Wer wir sind, woher wir kommen und warum wir das mit Herz machen, seit 1883.
„Wie stellt man sich als Bestatter vor? Am liebsten so, wie wir wirklich sind: als Familie, die zuhört, bevor sie handelt. Rufen Sie uns an, auch wenn Sie noch keine Fragen haben, sondern nur Sicherheit suchen.“
Unsere Geschichte
Ein Familienbetrieb, vier Generationen
Was 1883 als Zusatzangebot einer Schreinerei begann, ist heute eines der ältesten Bestattungshäuser der Region – getragen von drei Familien, die einander die Verantwortung mit Vertrauen übergeben haben.
- 1883
Gründung durch Wilhelm Weber
Schreinermeister Wilhelm Weber gründet das Altenkirchener Bestattungshaus als Zusatzangebot zu seiner Schreinerei – Särge wurden damals von Hand nach Maß gefertigt.
- 1959
Helmut Arbeiter übernimmt
Helmut Arbeiter übernimmt Schreinerei und Bestattungsunternehmen gemeinsam mit seiner Ehefrau und legt 1965 nach bestandener Bestatterprüfung die Schreinerei nieder – aus dem Handwerksbetrieb wird ein reiner Fachbetrieb für Bestattungen.
- 1989
Übergabe an Bernd Müller
Am 1. Januar 1989 übergibt Helmut Arbeiter das Haus an Bernd Müller, der bereits seit 1982 ein eigenes Bestattungsunternehmen in Weyerbusch führte. Unter ihm wächst das Unternehmen um Standorte in Asbach und der Region.
Die Übergabe 1989 - 2017
Abschied von Bernd Müller – das Haus bleibt in Familienhand
Am 4. September 2017 verstarb unser Vater Bernd Müller. Unsere Mutter Rosi Müller führte das Haus als Inhaberin fort, und wir, seine Kinder, sind in den Familienbetrieb hineingewachsen.
Bernd MüllerIn liebevoller Erinnerung an unseren Vater, der dieses Haus von 1989 bis zu seinem Tod am 4. September 2017 geführt hat. - Heute
Zweite Generation Familie Müller
Heute stehen wir, Jasmin und Fernando Müller, in zweiter Generation der Familie Müller in der Nachfolge unseres Vaters – mit derselben Sorgfalt, die das Haus seit 1883 trägt.
Ihre Ansprechpartner
Wer Ihnen begegnet
Für alle persönlichen Gespräche und Entscheidungen sind wir beide direkt für Sie da. Unser gesamtes Team unterstützt im Hintergrund, damit für Sie jederzeit jemand erreichbar ist.
Fernando Müller
Bestattermeister · Geschäftsführung
Verantwortlich für die Durchführung der Bestattungen und die persönliche Beratung der Familien. Bestattungsfachkraft (2019) und Bestattermeister (2021, Handwerkskammer Düsseldorf).
Jasmin Müller
Bestattungsfachkraft & Kauffrau für Büromanagement
Erste Ansprechpartnerin für Organisation, Formalitäten und Ihre Fragen rund um die Bestattung. Bestattungsfachkraft (2020).
Ganz persönlich
Menschen, die Sie auch außerhalb des Hauses wiedererkennen
Vertrauen entsteht nicht nur im Gespräch über die Bestattung, sondern auch dadurch, dass Sie wissen, wer wir sind. Ein kleiner Einblick in unser Leben neben der Arbeit.
Jasmin
Ihren Ausgleich zum Berufsalltag findet Jasmin in der Bewegung: Sie ist gerne sportlich unterwegs und geht laufen, um den Kopf frei zu bekommen. Besonders gerne verbringt sie ihre Zeit mit ihrem Kater Max und ihrem Hund Tania – mit Tania ist sie viel draußen, beim Spazierengehen und Spielen.
Worauf Sie sich verlassen können
Geprüfte Qualität statt leerer Versprechen
Als Meisterbetrieb unterwerfen wir uns freiwillig Prüfungen und Standards, die über das gesetzliche Minimum hinausgehen.
Meisterbetrieb
Die Leitung unseres Hauses liegt bei einem geprüften Bestattermeister – der höchsten fachlichen Qualifikation im Bestattungsgewerbe.
ZDH-ZERT zertifiziert
Von der ZDH-ZERT GmbH als Fachunternehmen für Bestattungsdienstleistungen nach DIN EN 15017 zertifiziert, im Zertifizierungsprogramm des Bundesverbands Deutscher Bestatter e. V. Register-Nr. 2201992, gültig bis 19.07.2031.
Markenzeichen des BDB
Wir sind berechtigt, das Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V. zu führen – verliehen nur an Betriebe, die sich einem berufsständischen Ehrenkodex und laufender, unabhängiger Qualitätskontrolle unterwerfen.
DIN EN 15017
Wir arbeiten nach der europäischen Norm für Bestattungsdienstleistungen – und gehen an vielen Stellen bewusst über deren Mindeststandard hinaus.
Was die DIN EN 15017 für Sie bedeutet
Die DIN EN 15017 ist die europäische Norm für Bestattungsdienstleistungen. Sie legt verbindliche Anforderungen an Ausbildung und Qualifikation des Personals, an Hygiene und Ausstattung unserer Räumlichkeiten, an den Transport von Verstorbenen sowie an das Beratungs- und Trauergespräch fest – einschließlich einer nachvollziehbaren Dokumentation der Bestattungskosten.
Für Bestattermeister sowie geprüfte Bestattungsfachkräfte sind diese Mindestqualifikationen ohnehin selbstverständlicher Teil der Ausbildung. Für uns ist die Norm der Ausgangspunkt, nicht das Ziel: Wo es Ihnen hilft, gehen wir bewusst über den Mindeststandard hinaus – etwa bei der Zeit, die wir uns für das persönliche Gespräch nehmen.
| Meisterbrief | Fernando Müller – Meisterprüfung im Bestatter-Handwerk am 23.08.2021, Handwerkskammer Düsseldorf |
|---|---|
| Gesellenprüfung | Bestattungsfachkraft: Fernando Müller (11.07.2019) und Jasmin Müller (09.07.2020) |
| Zertifizierung | ZDH-ZERT: Fachunternehmen für Bestattungsdienstleistungen nach DIN EN 15017 – Register-Nr. 2201992, gültig bis 19.07.2031 |
| Kammer | Handwerkskammer Koblenz |
| Firma | Altenkirchener Bestattungshaus Helmut Arbeiter e.K., HRA 11589, Amtsgericht Montabaur |
Unsere Urkunden – zum Anklicken in Originalgröße
Unsere Arbeitsweise
Menschlich, fair, ohne Umwege
Menschlichkeit & Empathie
Wir begegnen Ihnen mit Feingefühl und nehmen uns die Zeit, die Trauer braucht – nie nach Schema, immer persönlich.
Faire, transparente Preise
Wir klären offen über die Kosten einer Bestattung auf und erstellen Ihnen ein nachvollziehbares Angebot, bevor Sie sich entscheiden.
Familiär & persönlich
Wir sind ein Familienbetrieb – das spüren Sie in jedem Gespräch, nicht nur in unserer Firmengeschichte.
Individuelle Trauerfeiern
Ob klassisch oder persönlich gestaltet – wir setzen Ihre Wünsche für einen Abschied um, der wirklich passt.
Offen für neue Wege
Auch für alternative und noch junge Bestattungsformen sind wir offen und beraten Sie ehrlich zu den Möglichkeiten.
Hohe Kundenzufriedenheit
Viele Familien vertrauen uns über Empfehlung – unsere Google-Bewertungen spiegeln das wider.
Erfahrungen von Familien
Vertrauen, das Familien uns schenken
Viele Familien aus Altenkirchen, Weyerbusch und der Region haben ihre Erfahrungen mit uns auf Google geteilt. Für dieses Vertrauen sind wir von Herzen dankbar.
Ich habe innerhalb von 7 Monaten beide Schwiegereltern verloren. Die Geschwister Müller haben uns liebevoll, aufmerksam und feinfühlig begleitet. Unsere Abschiedsfeiern waren genauso, wie wir uns das gewünscht haben. Wir möchten uns herzlich dafür bedanken und können das Bestattungshaus nur empfehlen!
Das Bestattungshaus Arbeiter-Müller begleitete meinen Vater und uns als Familie nach dem Tod meiner Mutter im Juni 2025. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Bestattung fühlten wir uns bei Herrn Müller und seinen Mitarbeitern in den besten Händen. Wir erlebten in diesen Tagen der Trauer eine professionelle, vor allem aber auch menschlich eine empathische und liebevolle Begleitung. Dafür sage ich im Namen meiner gesamten Familie herzlichen Dank!
In den schwersten Stunden wurden wir von Familie Müller sehr toll betreut. Die hervorragende Professionalität wurde durch die mitfühlende Menschlichkeit noch übertroffen. Außergewöhnliche Wünsche wurden realisiert. Richtig tolle Menschen!!!
Ein Mensch ist verstorben?
Rufen Sie uns an – zu jeder Zeit.
Wir sind Tag und Nacht erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Sie müssen nichts vorbereitet haben. Wir sagen Ihnen in Ruhe, was jetzt zu tun ist.